„Das Aggressionsverhalten von Passagieren hat sich erhöht“, sagt Diana Vogt. Sie ist Personalleiterin am Allgäu Airport in Memmingerberg. Diana Vogt schaut ernst, teilweise auch besorgt, als sie ergänzt: „Menschen agieren aggressiv, wenn ihnen etwas nicht passt – unabhängig davon, wer Schuld an einer Situation ist.“
„Die Belastung ist hart“
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