Rettungsleitstelle in Krumbach: So sieht ein Tag der Disponenten aus

Rettungsleitstelle Donau-Iller

„Hallo? Ist da der Rettungsdienst?“ - Das erleben Disponenten in der Rettungsleitstelle

Bei der Rettungsleitstelle in Krumbach, die auch für das Unterallgäu zuständig ist, gehen am Tag etwa 300 Anrufe ein. Was geschieht hinter den Kulissen der 112?

Von Mira Herold-Baer |

09.07.24, 07:40 Uhr

Gar nicht so einfach, den Überblick zu behalten: Die Disponenten benötigen fünf Bildschirme, um die Anrufe möglichst schnell koordinieren zu können. Foto: Mira Herold-Baer

„Hallo? Ist da der Rettungsdienst?“, fragt die Frau am Telefon vorsichtig. Die Stimme klingt ruhig, dennoch ist ihre Aufregung spürbar. Sie verhaspelt sich etwas, als sie erklärt, warum sie die 112 gewählt hat: „Der Kindergarten hat gerade bei mir angerufen, meine Tochter ist plötzlich umgekippt. Ich soll sofort kommen und einen Rettungswagen anfordern.“

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