Annette Pickert kennt keinen Stillstand. „Wer sein Ohr nicht direkt am Kunden hat und bereit ist, sich zu wandeln, schafft es nicht“, sagt die Geschäftsführerin des Familienunternehmens Staehlin, dessen Papeterie in der Klostersteige in Kempten vielen Privatleuten ein Begriff sein dürfte. Außerdem konzentriert sich das Unternehmen an einem zweiten Standort in der Gerberstraße auf Geschäftskunden. Dort betreibt Pickert einen Laden für Bürobedarf und berät zusätzlich Kunden in Sachen Digitalisierung, Bürokonzepte, Büroorganisation und Dokumentenmanagement.
Erfolgreich im Handel