Wer in den Urlaub will, bucht seine Unterkunft oft online. Doch im Bereich Tourismus kann moderne Technik weit mehr – zum Beispiel Emotionen schaffen oder der Überlastung von Ausflugszielen entgegenwirken – das sagen zumindest die Professoren Guido Sommer und Marco A. Gardini von der Hochschule Kempten. Sie haben ein Buch mit dem Titel „Digital Leadership im Tourismus – Digitalisierung und Künstliche Intelligenz als Wettbewerbsfaktoren der Zukunft“ herausgegeben. Ein Gespräch über die Chancen und Grenzen der Technik.
Tourismsu im Allgäu