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"Click and Collect" im Oberallgäu bedeutet mehr Arbeit für weniger Umsatz

Einzelhandel im Lockdown

"Click & Collect" im Oberallgäu bedeutet mehr Arbeit für weniger Umsatz

Die Oberallgäuer Einzelhändler haben mit „Click & Collect“ alle Hände voll zu tun. Sie verkaufen aber deutlich weniger als zu Zeiten der regulären Öffnung.
Von Sophia Ungerland
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    Stefanie Frank gehört zu den vielen Einzelhändlern im Oberallgäu, die während dem Lockdown ihre Waren weiterhin per „Click & Collect“ anbieten.
    Stefanie Frank gehört zu den vielen Einzelhändlern im Oberallgäu, die während dem Lockdown ihre Waren weiterhin per „Click & Collect“ anbieten. Foto: Benjamin Liss

    Noch mehr als zuvor ist im Lockdown das Telefon zum ständigen Begleiter der lokalen Einzelhändler geworden. Denn „Click & Collect“, also Ware online bestellen und dann vor Ort abholen, wird oft zum „Call & Collect“, anrufen und abholen. Der Service bedeutet für die Einzelhändler einen deutlich größeren Aufwand. Unterm Strich ist der Umsatz dabei geringer als zu Zeiten der regulären Öffnung.

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