Im Juli dieses Jahres war es soweit: Der neue Anbau des Pflegeheims Wiltschka in Steinholz bei Mauerstetten war fertiggestellt. Nach 15 Monaten Bauzeit mitten in der Corona-Krise waren alle Vorbereitungen getroffen und die Bewohner konnten ihre neuen Zimmer beziehen. Doch funktionierende Telefone suchten sie dort vergebens – und das sollte in den folgenden drei Monaten so bleiben. Die meisten Bewohner konnten deswegen nicht oder nur sehr umständlich mit ihren Kontaktpersonen telefonieren. Auch für pflegende Angehörige bedeutete dies eine Zusatzbelastung. Doch die Angaben der Telekom blieben lange vage.
Auch kein Hausnotruf im betreuten Wohnen