Dass der öffentliche Nahverkehr nicht immer reibungslos rollt, merken Reisende gelegentlich. Doch egal, woran es klemmt und wer oder was schuld an einer Panne war – besonders ärgerlich ist, wenn Fahrgäste dann keine Ansprechpartner finden. „Niemand zu erreichen und man kann nur hoffen, dass sich irgendwo ein Lichtlein zeigt“, beschreibt unser Leser Rudi Seizinger ein Erlebnis an der ZUM, dem zentralen Umsteigepunkt in Kempten. Er zeigt Verständnis, dass mal was dazwischen kommt: „Dann ist’s halt so.“ – „Aber bei uns steht man alleingelassen herum.“
Bahn-Fiasko in Kempten und dem Oberallgäu