Der Fahrstuhl, der zwischen den Etagen stecken bleibt, ist ein beliebtes Motiv für Actionmovies. Tatsächlich passiert es nicht oft, dass ein Aufzug plötzlich stehen bleibt. Aber was tun, wenn man im Aufzug festsitzt? Wie lange dauert es, bis Hilfe kommt? Und kann der aufzug abstürzen? Die wichtigsten Antworten.
Der Aufzug bleibt plötzlich stehen, die Tür geht nicht auf. Was tun?
Vor allem ruhig bleiben. Und den Notrufknopf ausdauernd drücken, nämlich ganze drei bis fünf Sekunden lang. Anschließend meldet sich die durchgängig besetzte Notrufzentrale, beantwortet Fragen und schickt einen Mitarbeiter, der den Aufzug wieder zum Laufen bringt.
Dauer bis zur Befreiung: Wie lange dauert es, bis der Notdienst zum Aufzug kommt?
Der alarmierte Notdienst trifft laut gesetzlicher Vorgabe innerhalb von 30 Minuten ein.
Hat jeder Aufzug einen 24-Stunden-Notdienst?
Ja, das ist in Deutschland gesetzlich vorgeschrieben und steht in Anhang 1 Nr. 4.1 der Betriebssicherheitsverordnung.
Soll ich selbst versuchen, die Aufzugtür zu öffnen?
Wer wirklich einmal im Aufzug feststeckt, sollte eigenmächtige Rettungsaktionen dringend bleiben lassen. Darauf weist die Prüforganisation Dekra hin. Denn so leicht es in Filmen aussehen mag: Auf keinen Fall sollten Sie versuchen, die Tür selbst aufzuschieben und zwischen den Stockwerken hinauszuklettern. Hier droht Lebensgefahr. Auch, weil sich der Fahrstuhl plötzlich wieder in Bewegung setzen kann, etwa nach einem Stromausfall.
Kann der Aufzug abstürzen?
Nein. Mehr als der Stillstand des Fahrstuhls kann den Experten der Dekra zufolge nicht passieren. Aufzüge sind mehrfach abgesichert und haben auch eine ausreichende Belüftung.
Was sollte ich tun wenn ich sehre, dass ein Fahrstuhl feststeckt?
Wer von außen mitbekommt, dass ein Fahrstuhl feststeckt, sollte eigenmächtige Rettungsversuche ebenfalls bleiben lassen. Besser: Mit den Personen im Aufzug sprechen und, falls noch nicht geschehen, einen Notruf absetzen. Die Notrufnummer der Wartungsfirma sollte am Hauptzugang des Aufzuges zu finden sein.